برقم العداد  فقط.. خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه وطريقة السداد 2025

أوضحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه وطريقة السداد، حيث عملت الشركة على إتاحة هذه الخدمة بشكل إلكتروني مما يُسهل من الاستفادة منها، وبالتالي يوفر على الأفراد كثير من الوقت والجهد دون الحاجة إلى التوجه لأي مقر، ويأتي ذلك في إطار دعم التحول الرقمي.

خطوات الاستعلام عن فاتورة المياه

أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر موقعها الإلكتروني خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه، والخطوات موضحة من خلال ما يلي:

1. الدخول على موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
2. من الخدمات الإلكترونية يتم النقر على “احسب فاتورتك”.
3. حدد المحافظة التابع لها.
4. تحديد نوع النشاط.
5. إرفاق القراءة الحالية، والقراءة السابقة.
6. تحديد عدد الوحدات.
7. تحديد حالة الصرف الصحي.
8. النقر على “عرض الفاتورة” ليتم التعرف على تفاصيل الاستهلاك والمبلغ المستحق.

طريقة سداد فاتورة المياه أونلاين

يُمكن سداد فاتورة المياه بشكل إلكتروني عبر أحد خيارات الدفع المتاحة عبر موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والطريقة كالتالي:

1. التوجه إلى موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
2. من الخدمات الإلكترونية يتم اختيار خدمة “دفع الفواتير”.
3. قم تحديد شركة المياه التابعة لمحافظتك.
4. إرفاق كود الدفع الإلكتروني المسجل على آخر فاتورة مياه.
5. ثم النقر على “التالي”، وإدخال البيانات المطلوبة.
6. تحديد وسيلة السداد المناسبة، إما عن طريقة بطاقة الائتمان أو المحفظة الإلكترونية.
7. إدخال بيانات البطاقة المصرفية.
8. ثم النقر على “إتمام الدفع” ليتم الدفع بنجاح.

طرق التواصل مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي

في حال وجود استفسار أو شكوى متعلقة بالمياه أو الصرف الصحي، يُمكن التواصل مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر أحد الوسائل التالية:

• رقم التليفون 0224583596 – 0224583591.
• فاكس 0224583884.
• البريد الإلكتروني [email protected]
• الخط الساخن 125.
• الخط الساخن لشكاوى الصرف في القاهرة والإسكندرية هو 175.
• لتسجيل شكوى قم بتعبئة النموذج المتوفر عبر موقع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.