خدمة عملاء ابشر تشرح طريقة الاستفادة من الخدمات الجديدة في المنصة

أوضحت منصة أبشر الإلكترونية أنه يمكن أن يتم التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الخدمات المتاحة أو من خلال العديد من الطرق الأخرى المختلفة، وأوضحت الطرق التي يمكن أن يتم الاستفادة بها من كل خدمة متاحة داخل المنصة، ويمكن التعرف الآن على التفاصيل كاملة حول طرق الاستفادة من الخدمات الجديد الآن.

طريق الاستفادة من الخدمات الجديدة عبر أبشر

وفرت منصة أبشر الإلكترونية العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن يتم الاستفادة من الخدمات الجديدة المتوفرة في المنصة، ومن أبرز تلك الطرق:

1- طريقة الاستفادة من أبشر عبر قنوات التواصل

يمكن أن يتم الاستفادة الآن من الخدمات الجديدة عبر منصة بشر من خلال قنوات الدعم المختلفة، وهي:

• الاتصال على الرقم الموحد 920020405
• التواصل عبر حساب أبشر على موقع (X)
• الشكاوى والمقترحات عبر المنصة الرسمية

شاهد أيضًا: 100 ريال سعودي كم دينار ليبي؟! سعر الريال السعودي مقابل الدينار الليبي اليوم السبت 18-1-2025

شاهد أيضًا: جميع العملات.. البنك المركزي ينشر سعر الصرف في سوريا 18 كانون الثاني 2025

2- طريقة الاستفادة من أبشر عبر لغة الإشارة

وقد وفرت منصة أبشر إمكانية الاستفادة من الخدمات من قبل الصم وضعاف السمع، وذلك من خلال مقاطع مصورة بلغة الإشارة عن استخدام المنصة الرسمية لشرح كيفية استخدام كل خدمة على حدة.

3- طريقة الاستفادة من أبشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لمنصة أبشر العديد من الحسابات المختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي من “فيسبوك”، و”اكس”، و”يوتيوب” و “سناب شات”، ويمكن أن يتم التواصل من خلال تلك الطرق على مدار الـ 24 ساعة يوميًا، ومدة الاستجابة للرسائل المرسلة لا تكون أكثر من يوم عمل.

4- طريقة الاستفادة من أبشر عبر الاشتراك

الاشتراك في منصة أبشر الرسمية من أكثر وأسهل الطرق التي يمكن من خلالها الاستفادة من الخدمات الجديدة المتاحة عبر منصة أبشر الرسمية، ويمكن أن يتم الحصول على هذا الاشتراك من خلال التسجيل كـ “مستخدم جديد” عبر منصة أبشر، وتفعيل الحساب من خلال طرق التفعيل المتاحة والتي هي: (الحساب البنكي – أجهزة الخدمة الذاتية -موظفي الجوازات – موظفي الأحوال المدنية).

5- طريقة الاستفادة من أبشر عبر مراكز التفعيل

هناك العديد من مواقع الخدمة الذاتية لمنصة أبشر التي يمكن أن يتم من خلالها الاستعلام أو تفعيل الحساب أو تغيير كلمة المرور، وقد وفرت أبشر خريطة لتلك الأماكن والتي يمكن التعرف عليها فور النقر عليها واختيار المنطقة والموقع بشكل دقيق.

وفرت منصة أبشر الإلكترونية الرسمية العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن يتم الاستفادة من خلالها من الخدمات المختلفة بداخل كافة القطاعات بالمملكة، ويمكن أن يتم التعرف على أبرز الطرق التي تساعد على الاستفادة من تلك الخدمات الآن.