رقم الضمان الاجتماعي المطور للاعتراض وتقديم الشكاوى على الدعم
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية أتاحت رقم الضمان الاجتماعي المطور للاعتراض على أهلية المواطن في البرنامج أو لتقديم الشكاوى والمقترحات كما يمكن تقديم طلب الشكوى أو الاعتراض عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، ومن خلال موقعنا سوف نوضح لكم كافة التفاصيل.
رقم الضمان الاجتماعي المطور للاعتراض
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بتوفير أكثر من رقم للتواصل مع المواطن، وهي كالتالي:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال على الرقم الموحد 11911.
- يمكن التواصل عبر الواتس أب على الرقم المخصص للشكاوى 0793117117
- تتوفر أرقام أخري للتواصل مع الوزارة هي 80001222777، 0112915588
- التواصل مع الصندوق البريدي الضمان الاجتماعي: 12484، 1157
اقرأ أيضًا: تأجيل صرف راتب الضمان الاجتماعي لشهر فبراير
اقرأ أيضًا: المرور السعودي | هذه رسوم تجديد رخصة السير الجديدة
طريقة تقديم شكوى على الضمان الاجتماعي المطور
بعد أن تعرفنا على رقم الضمان الاجتماعي المطور للاعتراض، نوضح أنه يمكن للمستفيدين من البرنامج تقديم في حالة وجود أي مشكلة أو عطل إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- الانتقال إلى برنامج الضمان الاجتماعي المطور.
- تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- البحث عن خدمة الاعتراضات.
- النقر على “بدأ الخدمة”.
- كتابة رقم الهوية الوطنية بالمستخدم.
- سوف تظهر حالة الأهلية الخاصة بالمواطن “غير مؤهل”.
- بعد ذلك يتم الضغط على “تقديم اعتراض”.
- إدخال البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات التي تثبت أحقية طلب الاعتراض.
- إرسال الطلب والانتظار لمدة لا تزيد عن أسبوعين إن يتم الرد من قبل الوزارة.
وفرت وزارة الموارد البشرية في السعودية قنوات متعددة للتواصل مع مستفيدي الضمان الاجتماعي المطور لكي يتمكنوا من رفع الشكاوى الخاص بهم على الموقع الإلكتروني أو تقديم كافة التساؤلات والمقترحات عبر الاتصال على الأرقام الموحدة.
