من المتوقع أن يشهد تطبيق واتساب تطورًا نوعيًا في شكل التعاملات الرقمية، وذلك بإطلاق ميزة جديدة تتيح للمستخدمين اختيار اسم مستخدم خاص بهم بحلول عام 2026، وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية المنصة لتعزيز تجربة المستخدمين، حيث أكدت شركة ميتا أن اختيار اسم المستخدم سيكون اختياريًا، مما يسمح للمستخدمين بالتحكم في خصوصيتهم واختيار كيفية التعريف بأنفسهم داخل التطبيق، وقد ظهرت النسخة التجريبية الأولى من الميزة على نظام أندرويد، حيث يمكن للمستخدمين حجز الأسماء التي يفضلونها.
تعتبر ميزة اسم المستخدم خطوة مهمة نحو تحقيق مزايا متعددة، فبينما تساهم في حماية الخصوصية، ستبقى الأرقام الهاتفية مخفية خلال المحادثات سواء كانت فردية أو جماعية، الأمر الذي يوفر مستوى أعلى من الأمان للأفراد، وستكون للشركات أيضًا فرصة مميزة لترسيخ وجودها على التطبيق من خلال استخدام أسماء المستخدمين بدلاً من أرقام الهواتف، مما يوسع نطاق التفاعل ويسهل عمليات التواصل.
في الوقت الحالي، يستعد واتساب لإطلاق هذه الميزة الجديدة من خلال دعوة حسابات الأعمال التي تستخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) للبدء في تحديث أنظمتها وتعديل سير العمل، حيث سيتلقى أصحاب الحسابات التجارية معرفًا جديدًا يعرف باسم مُعرّف المستخدم على نطاق العمل، حيث سيتيح ذلك للشركات استخدام أسماء المستخدمين بدلاً من أرقام الهواتف، مما يسهل عملية التواصل مع العملاء ويضمن سرعة وكفاءة في التعامل.
ومع قرب موعد الإطلاق المتوقع، يعتبر هذا التحديث جزءًا من رؤية واتساب الرامية لتوفير المزيد من الخيارات لمستخدميه، وفي نفس الوقت تعزيز الخصوصية، مما سيشكل علامة فارقة في كيفية تفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض عبر المنصة، ومن المتوقع أن تجمع هذه الميزة بين سهولة الاستخدام والحفاظ على الخصوصية، الأمر الذي قد يؤدي إلى تحسين العلاقة بين المستخدمين والشركات.
