تتزايد الاستفسارات حول مواعيد سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، وذلك بعد إعلان الشركة المصرية للاتصالات WE عن بدء تحصيل الفواتير وتحديد مواعيد نهائية للسداد، وقد دعت الشركة عملائها إلى الإسراع في سداد الفواتير تجنبًا لفرض غرامات أو قطع الخدمة، ويعد الاستعلام عن قيمة الفاتورة من الأمور الأساسية التي تسهل على العملاء عملية السداد.
تقدم المصرية للاتصالات وسائل متعددة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2025، حيث يمكن الاستعلام عبر الموقع الرسمي للشركة، ويحتاج العملاء للدخول إلى رابط الموقع وإدخال كود المحافظة متبوعًا برقم التليفون، ثم الضغط على خيار استعلام للاطلاع على قيمة الفاتورة المستحقة، كما يمكنهم اختيار الوسيلة المناسبة للدفع إلكترونيًا أو عبر المنافذ المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك يمكن للمستخدمين تحميل تطبيق My WE المتوفر على متجر Google Play وApp Store، بعد تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف الأرضي أو رقم الحساب، يمكنهم الانتقال إلى قسم الفواتير لعرض المبالغ المستحقة والسداد الفوري باستخدام بطاقات الدفع المختلفة، وقد أصبح الدفع عبر التطبيقات الإلكترونية خيارًا مفضلًا للعديد من العملاء.
لإجراء عملية الدفع عبر الموقع الإلكتروني، يجب على العميل الدخول إلى الموقع الرسمي وإدخال كود المحافظة ورقم الهاتف، ثم الضغط على إظهار الفاتورة، واختيار الدفع الإلكتروني وإدخال بيانات البطاقة البنكية، حيث تضمن هذه الخطوات تسهيل عملية السداد وتجنب التأخير مما قد يعرضهم لقطع الخدمة.
وحذرّت المصرية للاتصالات العملاء من إهمال سداد الفواتير، فقد أكدت أن تجاهل السداد يؤدي إلى غرامات مالية وتحويل الخط لوضع الاستقبال فقط، وقد يصل الأمر لقطع الخدمة نهائيًا بعد تاريخ محدد مع عدم إمكانية إعادة الخدمة إلا بعد سداد جميع المستحقات، ولهذا يجب على العملاء مراعاة مواعيد السداد والاستفادة من كافة وسائل الدفع المتاحة.
