صرح المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات، بأنه سيتم إطلاق خدمة التحقق الإلكتروني من الهوية في فروع شركات المحمول خلال هذا الشهر، تهدف هذه الخدمة إلى تسريع عملية تسجيل العملاء الجدد وتفعيل الشرائح بشكل أكثر كفاءة، كما تسهم في تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية التقليدية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
تأتي تصريحات شمروخ خلال القمة العالمية للتعهيد، التي تعد منصة بارزة لتبادل الأفكار والممارسات المثلى في مجال التكنولوجيا، حيث سيتاح للعملاء استخدام خدمة Electronic Know Your Customer للتحقق من الهوية بشكل رقمي، من خلال مسح بطاقة الهوية الرسمية، والتقاط صورة حية للمستخدم، واستخدام تقنية البصمة البيومترية لتحسين دقة العملية وموثوقيتها، مما يضمن سلامة بيانات العملاء.
علاوة على ذلك، سوف تُسجل البيانات مباشرة في أنظمة شركات المحمول، مما يعزز مستوى الأمان ويحمي المعلومات الشخصية، تخصيص هذه الخدمة يأتي في إطار جهود شركات الاتصالات نحو تعزيز التحول الرقمي، وتقديم تجربة عملاء مريحة تعتمد على التكنولوجيا المتقدمة، مع تقليل الوقت اللازم لإنهاء المعاملات.
في المستقبل، تهدف شركات الاتصالات إلى ربط خدمة التحقق بالعديد من التطبيقات الرقمية، لتيسير إدارة الحسابات وإنجاز المعاملات عبر الهواتف المحمولة، مما يضمن تجربة رقمية متكاملة تلبي احتياجات العملاء المتزايدة، وهذا يسهم في تحسين الاتصال والخدمات بشكل عام.
قائمة الأسعار:
- رسوم تفعيل الشريحة: 15 جنيه.
- تكلفة التحويل من شبكة إلى شبكة: 20 جنيه.
- رسوم خدمة التحقق الإلكتروني: 10 جنيهات.
تعد هذه الخطوات جزءاً من استراتيجيات الشركات لتعزيز الابتكار وتسهيل تجربة العملاء.
