شهدت الخدمات المقدمة من شركة “كلاودفلير” (Cloudflare) اليوم الثلاثاء انقطاعًا مفاجئًا على مستوى عالمي، مما أثر بشكل كبير على منصات إلكترونية شهيرة، من بينها منصة التواصل الاجتماعي “X” وواجهة الذكاء الاصطناعي “ChatGPT” وهذا الحدث يسلط الضوء على الدور الحيوي الذي تلعبه “كلاودفلير” في تيسير الحركة الرقمية العالمية، حيث تعتمد العديد من الشركات على خدماتها في تقديم خدماتها الأساسية.
أعلنت شركة “كلاودفلير” عن شروعها في تحقيقات فورية في ما وصفته بـ”تدهور الخدمة الداخلية”، الذي بدأ تحدثه في تمام الساعة 6:40 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. ورغم تمكنها من إطلاق إصلاحات أولية، إلا أن الشركة أشارت إلى أن استعادة الخدمات بشكل كامل قد تستغرق وقتًا أطول مما كان متوقعًا، مما قد يترك العديد من العملاء متأثرين لفترة إضافية.
هذا الانقطاع يبرز مدى اعتماد المنصات الرقمية الكبرى على عدد محدود من مزودي البنية التحتية، مما يعني أن أي خلل تقني قد يتسبب في شلل رقمي واسع النطاق، مما يؤثر على وصول المستخدمين إلى الخدمات والمعلومات اليومية. تأثرت العديد من المواقع البارزة، بما في ذلك روبوت الدردشة “ChatGPT” ومنصة “X”، إضافةً إلى خدمات أخرى مثل “ديسكورد” و”ساوند كلاود” و”كوين بيس” و”دروب بوكس”، وهو ما أظهر مدى الرابط القوي بين هذه المنصات وشبكة “كلاودفلير”.
للأسف لم يتم حتى الآن تحديد توقيت دقيق لاستئناف كامل الخدمة، ولكن من المؤكد أن هذه الحادثة قد أثرت بشدة على آلاف المستخدمين حول العالم، ومع الانقطاع الملاحظ، يستمر المستخدمون في الانتظار لتعافي الخدمات بالكامل. من الممكن أن تبقى بعض الخدمات متقطعة حتى تنجح “كلاودفلير” في حل هذه المشكلة الفنية بشكل نهائي.
