تزايدت عمليات البحث من قبل المواطنين مؤخرًا عن كيفية حجز تذاكر القطارات أونلاين، وذلك في ظل التطورات التكنولوجية التي تسهم في تسهيل هذه العملية، حيث أطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة إلكترونية تتيح للمسافرين إجراء عمليات الحجز دون الحاجة للذهاب إلى المحطة، هذه الخدمة تساهم بشكل كبير في تقليل الوقت والجهد وتسهيل تجربة السفر.
لتسهيل حجز تذاكر القطارات أونلاين، يمكن للمسافرين اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، حيث يبدأ الأمر بتسجيل الدخول على موقع هيئة السكة الحديد، ثم يقوم المستخدم بإدخال بياناته مثل الرمز السري، الاسم الثلاثي، الرقم القومي ورقم الهاتف، بعد ذلك يحدد موعد السفر والوجهة المرغوبة، لتظهر بعد ذلك قائمة القطارات المتاحة والمقاعد المتوفرة، وتظهر تكلفة التذكرة بعد اختيار القطار والمقعد، وأخيرًا يمكن إتمام عملية الدفع إلكترونيًا باستخدام الفيزا.
عملية إلغاء حجز تذاكر القطارات متاحة أيضًا، حيث يمكن للمسافرين إلغاء الحجز قبل موعد السفر، فإذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من موعد الرحلة يتم خصم 25% من قيمة كل تذكرة، بينما إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة، يتم خصم 50%، وبهذا يوفر النظام مرونة للمسافرين ويتيح لهم خيارات متعددة بحسب ظروفهم الشخصية.
يمكن أيضًا حجز تذاكر القطارات من خلال ماكينات TVM المتواجدة في المحطات، يتطلب الأمر استخدام شاشة اللمس لاختيار محطة الانطلاق والوصول، ثم يتم إدخال النقدية، وبمجرد إتمام العملية، يتم استخراج التذكرة بسهولة، وهو ما يجعل عملية الحجز أكثر سهولة وسرعة وتوفير للوقت للمسافرين.
أسعار التذاكر:
- تذكرة الدرجة الأولى: 100 جنيه.
- تذكرة الدرجة الثانية: 50 جنيه.
- تذكرة الأطفال: 25 جنيه.
- أسعار التذاكر قد تختلف حسب المسافة ووقت الحجز.
بذلك، تقدم مجموعة من الخيارات المريحة للمواطنين، مما يسهم في تحسين تجربة السفر بالقطار، سواء عبر الحجز الإلكتروني أو من خلال الماكينات.
