تبدأ فترة تسجيل قراءة عدادات الغاز الشهرية في اليوم الأول من كل شهر، وتستمر حتى يوم 27 من نفس الشهر، حيث تنتهي فترة التسجيل لشهر نوفمبر الحالي في 27 نوفمبر. يأتي هذا التغيير في إطار جهود وزارة البترول والثروة المعدنية للتحول الرقمي، حيث تسعى شركة “بتروتريد” لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وزيادة كفاءة تسجيل القراءات.
لتسهيل عملية تسجيل القراءات الشهرية، يقدم مركز بتروتريد عددًا من الطرق الإلكترونية المتاحة لعملائه، حيث يستطيع المواطنون تسجيل قراءاتهم أو دفع فواتير الغاز بسهولة، وتتنوع هذه الطرق لتشمل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية، مما يوفر خيارات متعددة لتلبية احتياجات الجميع.
هناك عدة قنوات متاحة لتسجيل القراءة الشهرية، من بينها الموقع الإلكتروني للشركة، حيث يمكن للعملاء إدخال القراءات مباشرة، إضافةً إلى طريقة إبلاغ القراءة لمحصلي الشركة عند تحصيل الفاتورة، وذلك لتحقيق راحة وسرعة في الخدمة، كما تمتد خيارات الخدمة لتشمل المحافظ الإلكترونية وماكينات الصرف الآلي.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء استخدام الرقم المختصر 17169 للتواصل مع خدمة العملاء، وكذلك الخدمات الصوتية التفاعلية للدعم الفوري، ويحتوي الموقع الإلكتروني لبتروتريد على جميع المعلومات اللازمة لتمكين العملاء من استخدام هذه الخدمات بسهولة ويسر، مما يعكس التزام الشركة بتطوير خدماتها بما يتماشى مع استراتيجيات وزارة البترول والثروة المعدنية.
من المعروف أن التوجه نحو الأساليب الرقمية يعكس رؤية حكومية أكبر تسعى إلى تحسين جودة حياة المواطنين وتقديم خدمات أكثر كفاءة، مما يسهل الأمور على المواطنين وينعكس إيجابًا على المجتمع بشكل عام.
