أطلقت جوجل ابتداعًا جديدًا في مجال الأمان الرقمي يهدف إلى حماية المستخدمين من الاحتيال المالي أثناء المكالمات الهاتفية، هذا التطور جاء بعد نجاح كبير لبرنامج تجريبي في المملكة المتحدة، حيث ساعد البرنامج آلاف المستخدمين على تجنب المكالمات الاحتيالية. تلك الخطوة تعكس التزام جوجل بتوفير بيئة آمنة لمستخدميها، واستمرار جهودها في تعزيز مستوى الأمان في تطبيقات الخدمات المالية.
بعد النجاح في المملكة المتحدة، قامت جوجل بتوسيع نطاق تجربة الأمان لتشمل دولًا أخرى مثل البرازيل والهند، تلك الخطوات تؤكد أهمية حماية المستخدمين على مستوى عالمي، تتيح الميزة الجديدة للمستخدمين إمكانية تلقى تحذيرات أثناء استخدام تطبيقات المصارف، وفي حالات تلقي مكالمات من أرقام غير معروفة، مما يعزز شعور الأمان أثناء إجراء المعاملات المالية.
تعمل الميزة الجديدة بشكل بسيط، حيث لا يحتاج المستخدم إلى أي إعدادات معقدة، عند فتح تطبيق مصرفي ومشاركة الشاشة أثناء تلقي مكالمات من أرقام غير محفوظة، سيظهر تحذير تلقائي، مما يمنح المستخدم خيار إنهاء المكالمة بلمسة واحدة. هذا يهدف إلى حماية المستخدم من محاولات الاحتيال السريعة التي تعتمد على استغلال مشاعر القلق والعجلة.
تظهر نتائج جهود جوجل بوضوح، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة يوجوف، لوحظ أن مستخدمي أندرويد كانوا أكثر أمانًا من مستخدمي آيفون، حيث أفادوا بعدم تعرضهم لرسائل احتيالية، تلك الأرقام تعكس نجاح المبادرات المتقدمة للرصد والتصدي لعمليات الاحتيال، مما يمثل خطوة رائدة نحو عالم رقمي أكثر أمانًا.
