حقوق المستهلك توضيح هام من وزارة التجارة بشأن حقوق المستهلكين في التخفيضات والعروض التجارية

أكدت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية بـ ضرورة معرفة المستهلك بحقوق، تحقيق أكبر قدر من الاستفادة من التخفيضات والعروض التي تُقام في المملكة، وشنت بضرورة الالتزام والمصداقية في الأسعار.

حقوق المستهلك في التخفيضات

صرحت وزارة التجارة من خلال بيان لها، إنه يوجد ثلاث حقوق منهم للمستهلك سواء كان من المواطنين أو الوافدين، ويجب التعرف على كافة الحقوق والاستفادة من التخفيضات:

• يجب أن يكون التخفيض مرخصًا أي الحصول على الترخيص اللازم ويكون التصريح بالتخفيضات الموجودة.
• التأكد من صحة التخفيض الذي يتم الإعلان عنه من خلال مسح الباركود بالترخيص والتفاصيل الخاصة بالعروض والتخفيضات التي تم الإعلان عنها.
• يلزم التأكد كم نسبة التخفيضات يكون من خلال كتابة السعر قبل وبعد التخفيض على بطاقة المنتج لضمان وضوح الخصومات المقدمة لهم.

تصريحات وزارة التجارة السعودية

ناشدت الوزارة كافة المقيمين والمواطنين حول ضرورة التحقق من العروض والتخفيضات أثناء الفترة، والاستفادة من كافة حقوقهم، وأكدت بضرورة الإبلاغ عن أي تجاوزات عن طريق التواصل مع الوزارة من خلال المواقع الرسمية.

الجدير من الذكر أن الوزارة صرحت بضرورة التعامل مع كافة المخالفين في هذه المرحلة، لرفع العبء عن المستهلكين وذلك وفق رؤية المملكة 2030.