في خطوة غير متوقعة، قام فريق الإدارة العلاجية بمديرية الصحة في البحيرة بجولة تفقدية على مستشفى غرب النوبارية المركزي وذلك في الساعة الواحدة بعد منتصف الليل، جاء هذا التحرك بناءً على توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، التي أكدت على أهمية المتابعة المستمرة للمنشآت الصحية، وضمان تقديم أفضل الخدمات الطبية لأبناء المحافظة، ويهدف هذا التوجه إلى تعزيز جودة الرعاية الصحية وتحسين مستوى الخدمة.
تولى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، الإشراف على الجولة، مشددًا على ضرورة تكثيف الزيارات التفقدية للمرافق الصحية، للتأكد من سير العمل بكفاءة، وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وقد تناولت الجولة كافة الأقسام بالمستشفى، بما في ذلك الاستقبال والطوارئ، حيث تم التحقق من تواجد الفريق الطبي، ووجود الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، بالإضافة إلى توفير الأكسجين.
استهدفت الجولة جميع الأقسام الأخرى كالحضانات والعناية المركزة، مع إجراء استبيان لقياس مدى رضا المرضى وعائلاتهم، حيث أعرب مرضى الغسيل الكلوي عن رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة، وكانت هناك توجيهات واضحة بضرورة الحفاظ على مستوى النظافة، والملف الطبي، بالإضافة إلى التأكيد على الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى والجهود المبذولة لمكافحة العدوى.
وفي نهاية الجولة، والتي ضمت الدكتور هاني غيث، مدير إدارة المستشفيات، والدكتور رضا شكري، مدير إدارة الرعاية الحرجة والعاجلة، تم تشجيع فرق العمل بالمستشفى على مواصلة تحسين مستوى الخدمات الصحية، للسعي نحو تحقيق أعلى درجات الجودة في الرعاية الصحية، مع الالتزام بكافة المعايير المطلوبة للخدمات الصحية المتميزة.
