عقد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اجتماعاً موسعاً مع الدكتور كريم بركات، مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بالمحافظة لتقييم مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، جاء ذلك بعد سلسلة من الجولات المفاجئة التي قام بها المحافظ، والتي استهدفت عدة عيادات ووحدات التأمين الصحي، حيث رغب في رصد الملاحظات والتأكد من مستوى الرعاية الصحية المقدمة، ومتابعة الأمور المتعلقة بالنواقص الدوائية.
وخلال الاجتماع، شدد المحافظ على ضرورة عدم السماح بأي تقصير في تقديم الخدمة الطبية، وأكد أهمية توفير الأدوية الناقصة في جميع الوحدات، مع تيسير صرفها للمرضى دون تأخير، كما دعا لعلاج الأمور المتعلقة بحسن استقبال المرضى، حيث إن الرعاية الطبية يجب أن تعكس تقديرهم، وذلك في سبيل الحفاظ على كرامتهم وحقوقهم في تلقي خدمات طبية آمنة وسريعة.
وجه المحافظ بمراجعة الخطط الموجودة لتصحيح الملاحظات التي تم رصدها، مؤكدًا على ضرورة المرور الميداني المفاجئ للتأكد من انتظام العمل ورفع كفاءة الأداء، حيث اعتبر المتابعة اليومية الميدانية هي الأساس لتحسين جودة الخدمة، مشيراً إلى أن رضا المواطن هو المحور الرئيسي في جميع سياسات الحكومة.
كما تم تسليط الضوء على أهمية تحسين الرقابة الداخلية وتقييم أداء العاملين، وتسهيل صرف الأدوية والتنظيم الجيد لحركة المرضى، حيث تعتبر راحة المواطنين جزءاً أساسياً من عملية التطوير، وأكد أن العاملين في المؤسسات الطبية هم واجهة الخدمة أمام المرضى.
من جانبه، عرض الدكتور كريم بركات خطط العمل المعتمدة، حيث بدأ في توفير الأدوية الناقصة وتنظيم صرف العلاج لضمان سرعة الاستجابة، وتهدف هذه الخطوات إلى تحسين تجربة الخدمة الطبية بشكل عام، بما يتناسب مع احتياجات المواطنين.
اختتم الاجتماع بتأكيد اللواء أشرف الجندي على أهمية الملف الصحي في محافظة الغربية، مشيراً إلى أن القيادة السياسية تضع صحة المواطنين على رأس أولوياتها، حيث يسعى الجهاز الإداري إلى تقديم خدمة صحيّة متكاملة قائمة على حسن الاستقبال وجودة الأداء والاهتمام برضا المواطن كمحور رئيسي للسياسات الصحية في المحافظة.
