شهدت منصة X مؤخرًا حالة من الاضطراب بعد تلقيها شكاوى من مئات الآلاف من المستخدمين في عدد من الدول، حيث واجه العديد منهم صعوبة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم، ويأتي هذا العطل الفني بالتزامن مع إطلاق تحديث يُعتبر الأكبر في نظام المراسلة للمنصة منذ بداية ظهور الرسائل المباشرة، مما أثار قلقًا واسعًا بين مستخدميها.
فيما يخص الوضع المحلي، شهدت مصر أيضًا تسجيل عدد كبير من الشكاوى، حيث أفاد العديد من المستخدمين بوجود مشاكل فنية في الوصول إلى المنصة، ويُعد هذا الأمر مقلقًا خاصة وأن X تُعتبر واحدة من أهم منصات التواصل الاجتماعي، حيث يعتمد عليها الملايين في تواصلهم اليومي ومشاركة المعلومات مع الآخرين.
تقوم الشركة المالكة لمنصة X بالاعتراف بأن التشفير الجديد المستخدم في التطبيق لا يمنع تمامًا مخاطر هجمات “الرجل في المنتصف”، حيث قد يُسمح لطرف ثالث بالوصول إلى المحادثات، لذلك تسعى X لتطوير أدوات تحقق جديدة تساعد المستخدمين في التأكد من أمان محادثاتهم، وبهذا تأمل الشركة في استعادة ثقة مستخدميها.
تم إطلاق تحديث نظام المراسلة على نظامي iOS والويب، ومن المتوقع أن يتم إصدار نسخة مخصصة لنظام أندرويد قريبًا، حيث تؤكد X أن النسخة تحت الاختبار النهائي، مما يُشير إلى إطلاق قريب يُمكن أن يستفيد منه ملايين المستخدمين حول العالم.
في وقت سابق من هذا العام، كان هناك عرض لأجزاء من هذا التحديث الشامل، بما في ذلك الدردشات المُشفرة، إلا أن عملية الإصدار توقفت في مايو بسبب مشكلات تقنية تم ملاحظتها من قبل المهندسين، مما يُشير إلى أن الشركة تولي أهمية كبيرة لجودة المنتج قبل إصدارها على نطاق واسع.
