تعرضت شركة Cloudflare، المتخصصة في تأمين البنية التحتية للإنترنت، لأزمات تزامنت مع موعدها المحدد يوم الثلاثاء، حيث أسفر هذا العطل عن توقف مجموعة من المواقع الهامة على مستوى العالم، وكانت مجموعة من المنصات الكبيرة مثل ChatGPT من OpenAI ومنصة Shopify من أبرز المتضررين من هذه المشكلة، مما أدى إلى صعوبة الوصول لمستخدمين عدة.
الشركة لم تكن وحدها في هذه الأزمة، فقد تأثرت أيضًا منصات مثل روبوت الدردشة Claude من Anthropic وTruth Social التابعة للرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب، بالإضافة إلى منصة X للتواصل الاجتماعي، وقد ذكر موقع Downdetector أن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من الوصول إلى هذه المنصات، وأكدت صفحة حالة OpenAI أن تطبيقاتها تواجه مشكلات مشابهة بسبب “مشكلة مع أحد مزودي الخدمات”.
وفقًا لمتحدث باسم Cloudflare، فإن الارتفاع الكبير وغير المتوقع في حركة المرور الذي حدث حوالي الساعة 6:20 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة قد أدى إلى الأعطال، وأضاف المتحدث أن الشركة لا تزال تبحث في أسباب هذا الارتفاع المفاجئ، مشيرًا إلى أنهم متيقظين لحل المسألة سريعًا، حيث أن Cloudflare تؤثر على حركة المرور لما يقارب 20% من شبكة الإنترنت.
الشركة بذلت جهدًا لتصحيح الوضع، حيث قدمت تحديثًا عبر صفحة حالتها في الساعة 9:22 صباحًا، كما تبرز أهمية خدماتها في تأمين حركة المرور ضد هجمات DDoS، التي تسعى جهات خبيثة لتنفيذها من خلال زيادة عدد الطلبات إلى حد يتسبب بتوقف الخدمة، مما يجعل هذه الأزمة تبرز أهمية الاعتماد على أنظمة موثوقة في إدارة هذه الأنشطة.
المشكلات السحابية ليست حادثًا جديدًا، فقد جاء هذا الحادث بعد فترة وجيزة من انقطاع خدمات Amazon Web Services، الذي استمر 24 ساعة، مما أدى إلى توقف العديد من الخدمات، وفي وقت سابق تعرضت Azure من Microsoft لمشكلات مشابهة، مما يعكس تزايد الأعطال الكبرى في الخدمات السحابية على مستوى العالم في الآونة الأخيرة، مما يؤكد ضرورة تعزيز موثوقية الخدمات الرقمية.
