تسعى الهيئة القومية لسكك حديد مصر إلى تسهيل عملية حجز تذاكر القطارات للجمهور من خلال توفير خدمة حجز إلكترونية عبر الإنترنت، ويتيح ذلك للمسافرين اختيار تذاكرهم بسهولة وراحة من منازلهم دون الحاجة للوقوف في طوابير في محطات القطارات، وقد شهدت هذه الخدمة إقبالاً كبيراً، مما دفع الكثيرين للبحث عن الخطوات اللازمة للحجز.
للبدء في حجز تذاكر القطارات أونلاين، يجب زيارة الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر، ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكود التفعيل، بعد ذلك يحتاج المستخدم إلى إدخال بياناته الشخصية مثل الاسم الرباعي ورقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف، وبعد ذلك يقوم بتحديد موعد السفر والوجهة المرغوبة، وعندها ستظهر له الخيارات المتاحة من القطارات والمقاعد.
بمجرد اختيار القطار والمقعد، ستظهر تكلفة التذكرة، ويجب على المسافر الموافقة على الشروط والأحكام، ثم الضغط على أيقونة الاستمرار للانتقال إلى صفحة الدفع واختيار وسيلة السداد المناسبة، بعد إتمام عملية الدفع ستتمكن من الحصول على تذكرة السفر الخاصة بك بكل سهولة ويسر.
في حال رغبتك في إلغاء حجز تذكرة، يمكنك القيام بذلك عبر الموقع أيضاً، إذا قمت بإلغاء الحجز قبل موعد السفر بـ 48 ساعة، سيتم خصم 25% من قيمة التذكرة، أما إذا تم الإلغاء قبل 24 ساعة فسوف يتم خصم 50%، مما يوفر للمسافرين بعض المرونة في حال حدوث تغييرات مفاجئة في خططهم.
تتوفر كذلك ماكينات حجز تذاكر القطارات (TVM) في محطات القطارات، ويمكن استخدامها بسهولة من قبل المسافرين، حيث يتم اختيار اسم المحطة المتواجد بها والمسار الذي يرغبون في الذهاب إليه، وبعد ذلك يتم عرض سعر التذكرة على الشاشة، مما يجعل التجربة مريحة وسريعة.
للاطلاع على قائمة أسعار التذاكر المختلفة، يمكن زيارة موقع الهيئة، حيث تم تحديد أسعار التذاكر وفقاً لنوع القطار والفئة المطلوبة، مما يساعد المسافرين في اتخاذ قرار مناسب وفقاً لميزانيتهم.
