حماية المستهلك: ضبط 3 آلاف قضية ومتابعة لحظية للأسواق وتوافر السلع

ترأس إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك غرفة العمليات المركزية لمتابعة حالة الأسواق على مستوى الجمهورية والاطمئنان على توافر السلع الأساسية والاستراتيجية ومراجعة جهود التعامل مع شكاوى المواطنين، في إطار المتابعة المستمرة لحركة الأسواق

وأكد خلال الاجتماع أهمية الدور الرقابي للجهاز في حماية حقوق المستهلكين وضبط الأسواق وضمان توافر السلع بأسعار عادلة، مع التشديد على التعامل الحاسم مع أي زيادات غير مبررة أو ممارسات احتكارية

واستعرض السجيني نتائج الحملات الرقابية خلال الفترة من 1 مارس حتى 28 أبريل والتي شملت تنفيذ 1358 حملة على 14743 منشأة وأسفرت عن ضبط 3475 قضية من بينها 315 قضية تلاعب في الأسعار، إلى جانب ضبط نحو 128 طنًا من السلع الغذائية منتهية الصلاحية أو مجهولة المصدر و164 طنًا من الأعلاف والأسمدة غير الصالحة و74 ألف عبوة منتهية الصلاحية

كما أعلن الجهاز تلقي 32913 شكوى خلال الفترة نفسها تم التعامل معها وفق الإجراءات القانونية، مؤكدا استمرار تكثيف الحملات الرقابية المفاجئة وتعزيز التنسيق مع الجهات المعنية لضبط الأسواق وحماية المستهلكين

وشدد رئيس الجهاز على أن غرفة العمليات تمثل محورًا رئيسيًا للربط بين القطاعات المختلفة لضمان سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات الفورية، مع استمرار الرقابة الميدانية على الأسواق والمتاجر الإلكترونية ومواجهة أي مخالفات أو تلاعب بالأسعار دون تهاون.