عطل عالمي يضرب خدمات OpenAI ويعطل ChatGPT وCodex لملايين المستخدمين

شهدت خدمات OpenAI، اليوم الإثنين، انقطاعًا واسع النطاق على مستوى العالم، ما أدى إلى تعطل منصتي ChatGPT وCodex، وسط صعوبات كبيرة واجهها ملايين المستخدمين في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

وبحسب تقارير منصات مراقبة الأعطال، من بينها Downdetector، ارتفعت البلاغات بشكل حاد بدءًا من الساعة 10:05 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث سجلت المملكة المتحدة أكثر من 8 آلاف بلاغ في ذروة العطل، تلتها الولايات المتحدة بأكثر من ألفي بلاغ، ما يعكس اتساع نطاق التأثير جغرافيًا.

وتنوعت مظاهر العطل بين ظهور شاشات بيضاء، ورسائل تفيد بأن الخدمة بلغت سعتها القصوى، إلى جانب تنبيهات بوجود أخطاء في الخوادم، وصعوبات في تحميل المحادثات أو تسجيل الدخول، وهو ما يشير إلى خلل تقني في التواصل بين مكونات النظام.

من جانبها، أقرت OpenAI بوجود “أداء متدنٍ” في خدماتها عبر صفحة الحالة الرسمية، مؤكدة أنها تجري تحقيقًا فنيًا لتحديد أسباب العطل والعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، دون تحديد موعد نهائي للإصلاح.

وتبقى عودة الخدمة مرهونة بنتائج التحقيقات التقنية الجارية خلال الساعات المقبلة.