عطل فني يضرب موقع البنك الاهلي المصري ويعطل خدمات الانترنت البنكي

شهد موقع البنك الاهلي المصري خلال الساعات الماضية عطلا فنيا مفاجئا تسبب في صعوبة وصول عدد من العملاء الى خدمات الانترنت البنكي، وظهور رسائل خطأ اثناء محاولة الدخول الى بعض الصفحات والخدمات الالكترونية.

وبحسب ما رصده مستخدمون، فقد ظهرت رسائل تفيد بوجود مشكلة تقنية داخل النظام تمنع استكمال بعض العمليات، من بينها رسالة باللغة الانجليزية تشير الى ان الخدمة تواجه خللا فنيا قد يمنع استكمال الاجراءات، بالاضافة الى رسالة اخرى باللغة العربية تتضمن رقم خطأ تقني وتطلب اعادة المحاولة لاحقا.

وتركزت الشكاوى على بطء تحميل الموقع وعدم القدرة على اتمام عمليات الاستعلام عن بعض الخدمات مثل اسعار الصرف والخدمات البنكية الالكترونية، في وقت يعتمد فيه عدد كبير من العملاء على المنصات الرقمية بشكل يومي.

ولم يصدر البنك حتى الان بيانا رسميا يوضح اسباب العطل او المدة المتوقعة لعودة الخدمة بشكل كامل، فيما رجحت بعض التقديرات الاولية ان يكون السبب مرتبطا بضغط على الخوادم او اعمال تحديث تقنية داخلية.

ويعد موقع البنك الاهلي المصري من ابرز المنصات المصرفية في مصر والاكثر استخداما بين العملاء، ما يجعل اي توقف مؤقت في خدماته محل اهتمام واسع، وسط ترقب لعودة الاستقرار الكامل للخدمات خلال الساعات المقبلة.